Cómo calcular los canales de comunicación de un proyecto según PMI

Una de las habilidades críticas para todo director de proyecto es la capacidad de comunicación. De hecho, se estima que quienes dirigimos proyectos dedicamos aproximadamente un 90% de nuestro tiempo a tareas relacionadas directa o indirectamente con la comunicación. Por eso es importante conocer y calcular el número de canales de comunicación que tiene nuestro proyecto y es importante realizar este cálculo desde que comenzamos a planificar las comunicaciones. Para conocer el número de canales de comunicación que tiene nuestro proyecto debemos utilizar la siguiente fórmula.

n (n-1) / 2

Siendo n el número de interesados de nuestro proyecto

Así, para un proyecto con 5 interesados el número total de canales de comunicación sería:

 Número de canales = 5·(5-1)/2 = 10.

Es normal que en el examen PMP nos pidan calcular el número de canales de comunicación, o en cuánto aumenta o disminuye el número de canales al incorporar nuevos interesados. La fórmula, que es muy sencilla y nos asegura acertar una pregunta del examen, evidencia la complejidad creciente que va adquiriendo la gestión de las comunicaciones conforme se van añadiendo más y más interesados al proyecto.